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芯片卡套餐

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    芯片卡套餐

      特点:

      1、丰富的会员营销手段

      2、多卡兼容的会员卡系统
      3、一卡通会员管理系统
    详细介绍

    会员管理系统

    是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理,达到商家和客户随时保持良好的联系,从而让客户重复消费,提高客户忠诚度,实现业绩增长的目的。

    概述

    个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理,能够发行会员卡,分会员等级,返回积分等。当今广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段,比较典型的有回头客单机版。随着互联网技术的出现,新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易,而且开始对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。

    会员管理功能

    具体包括会员信息录入、修改、余额查询、会员卡挂失,会员管理_会员信息录入换卡,会员分级等。

    会员管理是会员营销的具体实施过程,具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新,积分发行及兑换,会员企业间实现会员交换、共享。

    精准营销

    根据会员的资料,消费行为,习惯等等因素自由筛选会员群体,区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等,进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后,可在系统中轻松制定各种精准促销活动,并在活动结束后配有清晰的活动分析报告

    积分营销

    积分发放灵活,支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时,系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样,支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠券,充分发挥积分黏性作用,促使会员重复消费。

    会员储值

    储值优惠规则随意设置,支持储值时奖励储值金、积分或电子优惠券,会员储值时,系统按储值额自动计算奖励并发放到卡内。

    电子优惠券

    会员卡内可以存储电子优惠券,会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。较传统纸质优惠券的优势:便利—>随卡携带,不会丢失、损坏;精确 —>基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券,实行精确化营销最佳平台;效率—>简单的操作流程,快速的营销效率,营销过程实时跟踪。

    数据分析

    全面的统计了会员的新增、交易情况以及积分、预存、电子优惠券的发放使用情况等等。

    会员关怀

    根据不同的节日,系统可自动送出对会员最真挚的祝福。

    系统监控

    可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为,设置后系统自动监测,当此类交易发生时,系统自动发出短信通知和系统公告,确保无风险产生。

    事件通知——展示最新动态。某家门店出现了一笔可疑交易,系统什么时候进行了升级,升级内容是什么等等这些内容,系统都实时的反馈。

    营业汇报——用户通过手机邮件等轻松了解营业状况。

    会员管理系统可以给企业带来很多好处

    1、建立长期稳定的消费市场

    2、培养大批品牌忠诚者

    3、加强企业与会员之间互动交流,改进产品

    4、提高新产品开发能力和服务能力

    5、市场消费的第一手资料

    6、维护新客户,留住回头客

    内容包括:

    1、会员资格获得:根据企业市场策划需要,制订会员资格获得政策,在此政策下,客户自动获得或者以手工录入方式获得会员资格。

    2、资格会员管理:手工增加/登记会员,修改会员资料,取消/恢复会员资格,冻结/解冻会员资格,会员升级/降级。

    3、会员奖励与优惠:在每次提出会员实施方案时,重要的就是要定义会员资格获得方式、会员期间奖励、优惠与处罚措施。

    4、会员分析与保持:通过对会员消费/销售历史数据在线分析,提出会员的交叉销售、客户保持与获得参考方案,属于客户关系管理与决策支持分析功能。

    5、消费N元积N分:通过积分,企业奖励会员,使用会员得到实惠,提高企业的服务质量,留住老顾客,预防会员流失;同时积分制吸刺激会员重复消费。消费积分结算,积分用当现金使用进行购买商品。生日积分:员工生日消费奖励(N倍积分或者送积分)

    会员卡管理系统集成了商户管理、会员管理、会员卡管理、会员积分管理、会员卡账管理、财务清算、会员制营销等功能于一体,商户可通过独立研发的读卡器、手持无线会员机、射频读卡器、条码扫描器等多种终端形式提供会员一卡通系统服务(会员卡、会员储值卡、会员积分卡、打折卡、体验卡等) 。






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